Hilfe & FAQ
Wie können wir dir helfen?
Hier findest du Antworten rund um Bestellung, Lieferung, Abholung und Blumenpflege. Findest du deine Frage nicht? Schreib uns – wir sind gerne für dich da.
Lieferorte & Preise
Persönlich zugestellt im Umland
Wir liefern lokal aus Schwabmünchen. Alle Preise inkl. MwSt. Abholung im Laden ist immer kostenlos.
Zu besonderen Anlässen (Valentinstag, Muttertag, Frühlingsfest, Weinfest, Allerheiligen, Adventsausstellung) können verlängerte Öffnungszeiten gelten.
| PLZ | Ort | Lieferpreis |
|---|---|---|
| 00000 | Testlieferung | 0,01 € |
| 86830 | Schwabmünchen inkl. Mittelstetten und Wertachau | 6,50 € |
| 86830 | Birkach inkl. Klimmach | 8,50 € |
| 86830 | Schwabegg | 7,50 € |
| 86856 | Hiltenfingen | 7,50 € |
| 86853 | Langerringen | 7,50 € |
| 86845 | Großaitingen | 7,50 € |
| 86517 | Wehringen | 9,00 € |
| 86399 | Bobingen | 12,00 € |
| 86836 | Untermeitingen inkl. Klosterlechfeld | 7,50 € |
| 86872 | Scherstetten | 12,00 € |
| 86857 | Hurlach | 12,00 € |
| Abholung im Laden Schwabmünchen | kostenlos | |
Bei PLZ 86830 (Schwabmünchen inkl. Birkach, Klimmach, Mittelstetten, Schwabegg und Wertachau) und PLZ 86836 (Untermeitingen & Klosterlechfeld) wählst du deinen Ort nach PLZ-Eingabe im Warenkorb aus. Bei PLZ 86830 hängt der Preis vom gewählten Ort ab. Alle Preise inkl. MwSt.
Häufige Fragen
FAQ
18 Fragen
Lieferung & AbholungIn welche Orte liefert Eliflora?
Wir liefern lokal aus Schwabmünchen in unser direktes Umland. Zum Liefergebiet zählen aktuell Schwabmünchen inkl. der Stadtteile Birkach, Klimmach, Mittelstetten, Schwabegg und Wertachau sowie Hiltenfingen, Langerringen, Großaitingen, Wehringen, Bobingen, Untermeitingen, Klosterlechfeld, Scherstetten und Hurlach. Weitere Orte auf Anfrage.
Lieferung & AbholungWie hoch sind die Lieferkosten?
Die Lieferkosten richten sich nach der Lieferzone und liegen zwischen 6,50 € und 12,00 € inkl. MwSt. Eine vollständige Übersicht findest du weiter oben auf dieser Seite. Nach Eingabe deiner PLZ im Warenkorb wird der passende Preis automatisch angezeigt.
BestellungKann ich meine Bestellung im Laden abholen?
Ja, sehr gerne. Wähle im Warenkorb einfach ‚Abholung im Laden‘. Die Abholung in unserem Geschäft in Schwabmünchen ist kostenlos. Du erhältst nach Bestellung eine Bestätigung mit deinem Wunschtermin.
BestellungKann ich einen Wunschtermin wählen?
Ja. Direkt im Warenkorb kannst du ein Wunschdatum und ein Zeitfenster auswählen. Bitte beachte unsere Öffnungszeiten: Di–Fr 8:30–18:00 Uhr und Sa 8:30–13:00 Uhr. Mo und So haben wir geschlossen.
Lieferung & AbholungWelche Zeitfenster gibt es?
Wir bieten die Zeitfenster 09:00–13:00 Uhr und 13:00–18:00 Uhr an. Samstags ist nur das Vormittagsfenster 09:00–13:00 Uhr verfügbar.
Lieferung & AbholungIst eine Lieferung am selben Tag möglich?
Same-Day-Lieferungen sind nach Verfügbarkeit und rechtzeitiger Bestellung möglich. Wir empfehlen dir, uns telefonisch kurz zu kontaktieren, um freie Kapazitäten für den gewünschten Tag zu prüfen.
BestellungKann ich eine Grußkarte hinzufügen?
Ja. Im Warenkorb findest du das Feld ‚Grußkarte‘, in das du deinen persönlichen Text eintragen kannst. Wir schreiben deine Worte liebevoll für dich auf.
BestellungKann ich eine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Melde dich bitte so früh wie möglich telefonisch oder per E-Mail bei uns. Solange dein Strauß noch nicht gebunden oder ausgeliefert ist, können wir Änderungen meist unkompliziert vornehmen. Individuell angefertigte Ware ist nur eingeschränkt stornierbar.
Lieferung & AbholungWas passiert, wenn der Empfänger nicht angetroffen wird?
Unser Bote versucht, den Empfänger zu erreichen, und stimmt das weitere Vorgehen individuell mit dir bzw. dem Empfänger ab. Wir treffen keine pauschalen Ablagevereinbarungen, damit deine Blumen sicher ankommen.
SortimentWie frisch sind die Blumen?
Wir arbeiten mit tagesfrischer, saisonaler Ware und binden jeden Strauß erst kurz vor Abholung oder Auslieferung.
BlumenpflegeWie lange halten die Sträuße?
Die Haltbarkeit hängt von den verwendeten Sorten, der Jahreszeit und der Pflege ab. Bei guter Pflege kannst du dich in der Regel mehrere Tage bis rund eine Woche an deinem Strauß erfreuen.
BlumenpflegeWie pflege ich meinen Blumenstrauß richtig?
Schneide die Stiele schräg um 1–2 cm an und stelle den Strauß in eine saubere Vase mit frischem, lauwarmem Wasser. Wechsle das Wasser alle 1–2 Tage und schneide die Stiele dabei erneut an. Vermeide direkte Sonne, Heizung und die Nähe zu Obstschalen.
ZahlungWelche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Bezahlung erfolgt im sicheren Shopify-Checkout. Verfügbar sind gängige Zahlarten wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Apple Pay / Google Pay, je nach Endgerät.
BestellungBekomme ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach abgeschlossener Bestellung erhältst du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu deinem Auftrag, Termin und der gewählten Übergabemethode.
ReklamationWas kann ich tun, wenn ich mit der Lieferung nicht zufrieden bin?
Melde dich bitte zeitnah telefonisch oder per E-Mail bei uns – idealerweise mit einem Foto. Wir schauen uns jeden Fall individuell an und finden gemeinsam eine faire Lösung.
SortimentKann ich einen individuellen Strauß bestellen?
Sehr gerne. Beschreibe uns Anlass, Farbwelt, Budget und ggf. Lieblingsblumen. Wir binden dir einen persönlichen Strauß – am besten telefonisch oder per E-Mail abstimmen.
SortimentBietet Eliflora Hochzeits- und Trauerfloristik an?
Ja. Wir gestalten Brautsträuße, Anstecker, Tischschmuck sowie Trauerfloristik wie Kränze, Gestecke und Sargschmuck. Für ein persönliches Beratungsgespräch kontaktiere uns bitte direkt.
ReklamationWie erreiche ich Eliflora?
Telefonisch unter 08232 73341 oder per E-Mail an info@eliflora.de. Persönlich in unserem Laden in der Fuggerstraße 36, 86830 Schwabmünchen – Di–Fr 8:30–18:00 Uhr und Sa 8:30–13:00 Uhr.
Persönlicher Kontakt
Noch Fragen? Wir sind für dich da.
Ruf uns an, schreib uns eine E-Mail oder komm einfach im Laden vorbei – wir beraten dich gerne persönlich.
